ZUS – czym jest i jakie pełni funkcje w systemie społeczno-ekonomicznym w Polsce. Zakład Ubezpieczeń Społecznych dość często bywa kojarzony jako płatnik emerytur oraz rent. Ale nie tylko. Obsługuje szereg innych programów społecznych oraz innych zleconych przez administrację rządową. Skąd pochodzą środki finansowe jakimi operuje ZUS, jak przebiegają procesy usprawniania obsługi wielu interesariuszy, jak postęp technologiczny wpływa na efektywność i jakość obsługi? Pragniemy przekazać zarówno wiedzę teoretyczną jak i praktyczne sposoby jej zastosowania. Imprezę zgłaszamy jako wykład, ale zachęcamy także do wcześniejszego zgłaszania pytań i do udziału w dyskusji.



































